Авиакомпания Air Canada ввела функцию отслеживания багажа в нескольких направлениях через Атлантику, обеспечивая пассажирам в Европе безстрессовое путешествие во время полетов канадским перевозчиком.
Пассажиры, которые летят из Лондона, Парижа, Дублина и Эдинбурга, теперь могут отслеживать свой багаж с помощью функции отслеживания в приложении Air Canada. Эта функция также доступна для клиентов, путешествующих из Рима, Милана и Копенгагена.
За пределами Европы, Air Canada также ввела отслеживание багажа в таких направлениях Азиатско-Тихоокеанского региона и Латинской Америки: Токио (международные аэропорты Ханэда и Нарита), Пекин, Шанхай, Сингапур, Богота, Канкун, Буэнос-Айрес, Сан-Паулу, Мехико, Пунта-Кана и Тулум.
Зарегистрированный багаж регулярно сканируется во время транзита через аэропорты, которые имеют функцию отслеживания багажа. С помощью приложения Air Canada клиенты могут отслеживать перемещение своих зарегистрированных вещей в аэропорту от регистрации и загрузки в самолет до пересадок и прибытия, обеспечивая уверенность на каждом шагу.
Преимущества трекера включают функцию "Что дальше", которая сообщает клиентам, с какой карусели забрать багаж, а также точку пересадки или место в конце путешествия, где они могут забрать багаж.
В редких случаях задержки багажа клиенты, которые пользуются приложением, получают уведомление - вместе со стандартным текстовым сообщением и электронным письмом - и возможность легко подать любое заявление о задержке багажа. После этого они получают подтверждение получения заявления, а также номер файла и ссылку для ответа на любые обновления.
С момента запуска в 2023 году функция отслеживания багажа Air Canada стала хитом среди пассажиров, обеспечивая им большее спокойствие и прозрачность на протяжении всего путешествия. Функция была введена в США и Канаде, прежде чем она была добавлена в аэропорты за пределами Северной Америки.
